O serviço da Intercds Logística gira em torno do cliente. Por isso, não se aceitam devoluções sem prévia autorização dos nossos clientes.

O procedimento para as devoluções autorizadas pelo cliente é o seguinte:


1. Recepção da devolução.

2. Controlo inicial da mercadoria à entrada. Conferência com a guia para a sua posterior colocação na área de devoluções.

3. Verificação, unidade a unidade, do estado da mercadoria devolvida.

4. O produto que se encontra em boas condições é novamente retractilado /celofanado e lançado no stock do cliente.

5. O cliente decide se destrói ou armazena aquele produto que não cumpra as condições apropriadas para o seu retorno ao stock.