Na recepção do produto são efectuados os seguintes controlos e tarefas:

Verificação inicial, pela guia, do número de volumes e estado da mercadoria;

Comprovação exaustiva do estado dos volumes. Em caso de anomalia, esta é comunicada imediatamente ao cliente;

Lançamento da mercadoria no sistema informático. Realiza-se a partir da guia;

Criação de uma referência no sistema informático. No caso das referências recebidas serem novidades registam-se as características das referências e assigna-se um código interno;

Arrumação da mercadoria no lugar indicado pelo sistema ou, num novo lugar (no caso de novidades).